1. Какие условия гарантии?
В нашем магазине представлена продукция только проверенных надежных производителей. На весь ассортимент распространяется гарантия, срок гарантии зависит от фабрики, на которой изготовлено. Более точно о сроке гарантии изготовителя можно уточнить в карточке каждого наименования.
2. Что делать, если в период гарантийного использования обнаружился дефект?
- Сфотографировать часть, на которой выявлен недостаток. А также изделие полностью.
- Отправить по e-mail на service@damsafe.ru сделанные фотографии, Ваше ФИО, номер договора, контактный номер телефона.
2. Какие документы необходимо сохранять, чтобы гарантия действовала?
- Договор купли-продажи.
- Чеки об оплате.
3. Что делать, если товар качественный, но я все равно хочу его вернуть или обменять?
Ответ на данный вопрос описан в разделе "Возврат и обмен".